BUSCAR
SOPORTE DE SPROCK
Queremos informarte que, debido a nuestro proceso, no podemos cancelar pedidos una vez confirmados.
Por favor, revisa cuidadosamente antes de finalizar la compra.
Estamos aquí para cualquier pregunta o asistencia que necesites.
Apreciamos tu comprensión y apoyo continuo.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en su tienda?
Aceptamos pagos de contado a través de transferencia bancaria o depósito, así como tarjetas de débito y crédito para brindarte opciones convenientes y seguras.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar y enviar un pedido?
El procesamiento de pedidos generalmente toma de 3 a 5 días, y una vez completado, el envío se realiza de inmediato. Puedes esperar recibir tu pedido en un máximo de 12 a 15 días.
¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?
Lamentablemente, no podemos realizar cambios en los pedidos una vez que han sido confirmados. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Mediante el chat en esta página podrás solicitarnos información de tu pedido. Solo deberás indicarnos tu número de pedido o el nombre al cual se facturó la motocicleta o refacción. Además, contarás con una guía de envío a través de la cual podrás rastrear dónde está tu motocicleta o refacción.